Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Mentions légales

Le Centre Yara est exploité par Ghita khattabi filali , une société SARL immatriculée au Registre du Commerce sous le numéro 643967, avec l’Identifiant Fiscal 66076591.

Siège social : Résidence Romandie 1 , angle bd Biranzarane et bd ibnou sina 4 eme étage appart 51
Téléphone : +212 6 64 04 75 51
Email : contact@centreyara.com

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de services proposés par le Centre Yara, notamment les soins de kinésithérapie, les traitements d’amincissement et les prestations de bien-être.

3. Services et Tarifs

Les services proposés ainsi que leurs tarifs sont affichés sur notre site internet et au sein du centre. Le Centre Yara se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sous réserve de l’application des tarifs en vigueur au moment de la réservation.

4. Réservation et Paiement

• Les réservations peuvent se faire via internet, par téléphone ou sur place.
• Le paiement peut être effectué par carte bancaire, espèces ou virement.
• Toute réservation confirmée est considérée comme ferme et définitive.

5. Annulation et Remboursement

• En cas d’annulation par la cliente, un préavis de 24h est requis.
• Passé ce délai, le Centre Yara se réserve le droit de facturer le service réservé.
• Aucun remboursement ne sera effectué une fois le service commencé, sauf en cas de force majeure dûment justifiée.

6. Responsabilité

• Le Centre Yara ne saurait être tenu responsable des conséquences liées à une mauvaise utilisation des soins et services proposés.
• Les soins ne se substituent pas à un traitement médical. Le client est invité à consulter un professionnel de santé en cas de doute.
• La responsabilité du Centre Yara ne pourra être engagée qu’en cas de faute lourde avérée.

7. Protection des Données Personnelles

• Données collectées : 
  Dans le cadre de nos services (prises de rendez-vous, suivis personnalisés, inscriptions aux newsletters, etc.), nous collectons les informations suivantes avec votre consentement : nom et prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, antécédents médicaux (si nécessaire pour les soins spécifiques), préférences de soins et de traitements
• Utilisation des données :
  Les données collectées sont utilisées dans le cadre des finalités suivantes : gestion des rendez-vous, suivi personnalisé, informations sur les offres et événements, respect de nos obligations légales et réglementaires.
• Protection des données :
  Le Centre Yara ne vend, ne loue et n’échange jamais vos données personnelles. Vos données peuvent être partagées uniquement avec des partenaires de confiance qui nous assistent dans la gestion de nos services (plateformes de réservation, outils marketing) et qui respectent nos normes de protection.
• Vos droits :
  Conformément à la législation marocaine sur la protection des données personnelles, vous avez le droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de ses données. Toute demande en ce sens peut être adressée à contact@centreyara.com.

8. Force Majeure 

Le Centre Yara ne pourra être tenu responsable d’un manquement à ses obligations en cas de survenance d’un événement constitutif de force majeure, tel que défini par la législation marocaine et la jurisprudence en vigueur. Sont notamment considérés comme des cas de force majeure : catastrophes naturelles, incendies, grèves, pandémies, interruptions des services de télécommunication, actes gouvernementaux ou toute autre circonstance échappant raisonnablement au contrôle du Centre Yara.

9. Modifications des CGV 

Les stipulations des présentes CGV peuvent être modifiées à tout moment à l’entière discrétion du Centre Yara. Les clients seront notifiés de chaque mise à jour des présentes CGV à travers le site internet et les moyens de communication habituels. 

Toute modification des CGV sera applicable uniquement aux prestations réservées après leur entrée en vigueur.

En cas de violation des CGV par un client, le Centre Yara se réserve le droit de prendre des mesures de sanction appropriées, y compris la suspension ou l’exclusion définitive des services. Ces mesures peuvent être prises sans indication de motif et sans préavis. Elles ne pourront pas engager la responsabilité du Centre Yara ou donner lieu à une quelconque forme d’indemnisation.

10. Droit applicable et Règlement des litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit marocain.

En cas de litige, une résolution amiable sera privilégiée.

Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Casablanca, conformément à la législation marocaine.

Centre Yara – Merci de votre confiance.